Конкуренция — один из двигателей экономики. Благодаря ей компании совершенствуют свои продукты, придумывают креативные рекламные кампании и улучшают сервис.
Как компании остаются конкурентоспособными на рынке
С другими компаниями можно конкурировать честно — с помощью уменьшения затрат без потери качества, развития технологий, сервиса, улучшения продукта или услуг. Американский экономист Майкл Юджин Портер в книге «Конкурентная стратегия» описал следующие способы честной конкуренции.
Уменьшение издержек. Это стратегия, при которой компания стремится стать самой эффективной по затратам в своей отрасли. Чтобы добиться этого, бизнес минимизирует расходы на производство, логистику, маркетинг и даже разработку, но при этом не жертвует качеством. Такая модель позволяет устанавливать цены ниже конкурентов и при этом сохранять прибыль.
Уникальное предложение. Это способ выделиться за счёт уникальности продукта или услуги: дизайна, технологий, качества, сервиса или продвижения. Главная цель — создать такой продукт, чтобы потребители были готовы платить за него цену выше рынка. Эта стратегия требует инвестиций в материалы, разработку и обслуживание, но при правильной реализации приносит прибыль выше средней по отрасли.
Фокусирование. Суть этой стратегии — концентрация на узком сегменте: определённой группе клиентов, типе продукта или регионе. Такой подход помогает обойти конкурентов, которые работают на всех сразу, и даёт шанс добиться высокой прибыли за счёт уникального позиционирования. Фокусирование может совмещать в себе две предыдущие стратегии или использовать только одну из них.
Чтобы привести примеры инструментов, которые используют для конкуренции, мы поговорили с владельцами бизнеса. Ниже — рассказы о конкурентной борьбе на российском рынке.
Сергей Минаков, девелопер, основатель компании «Земля МО»:
— Компания «Земля МО» — это средний бизнес. Уже 20 лет мы занимаемся строительством коттеджных посёлков в Подмосковье. За это время реализовали более 15 проектов. Наши клиенты — от бывших дачников до публичных персон — выбирают комфорт за городом с привычным уровнем сервиса.
Работаем в высококонкурентной среде: новых посёлков и застройщиков появляется всё больше. Чтобы выделяться, делаем ставку на комплексный подход — создаём не просто дома, а среду для жизни. У нас уже на этапе сдачи работает охрана, обслуживание, спортивные и детские клубы, рестораны, доставка — то, что делает жизнь людей комфортной.
Один из инструментов конкурентной борьбы — тест-драйв загородной жизни. Будущие покупатели могут пожить в арендном доме и оценить, подходит ли им такой формат. Развиваем инфраструктуру: ресторан, сквош-клуб, новое озеро у леса — всё это помогает нам сохранять конкурентное преимущество.
Кстати, мы регулярно сталкиваемся с недобросовестной конкуренцией: копируют наши сайты, названия, фото. Это, скорее, признание — нас просто копируют как сильного игрока. Поэтому продолжаем обновляться и двигаться вперёд.